山东安泊自动停车设备有限公司是专门从事现代化智能停车设备销售、安装、维修保养及日常运营的综合性企业。公司注册资金300万,通过国家质量管理体系、环境管理体系及职业健康安全管理体系认证;拥有机械式停车设备安装维修保养需要的现代化办公设备、通讯设备和检测设备;公司拥有专业工程师人才和技术过硬的安装队伍,具备全面的专业知识和丰富的实践经验。
全年无休的服务体制,24小时随时随地的管家式服务理念,全方位解决客户的后顾之忧。致力于打造成中国立体车库专业运营商,中国立体车库生产企业售后服务总台,车库用户的服务总前台。
山东安泊自动停车设备有限公司自成立以来通过更快捷、及时、贴心的服务,赢得了社会各界的认同和赞誉,我们愿与各界人士一起共同努力,创造立体停车行业新的辉煌。
A、企业文化
企业愿景*
(1)打造立体车库行业一站式服务
(2)成为立体车库行业专业运营商
企业使命*
(1)让每辆爱车拥有一个属于自己的家
(2)更快捷、及时、贴心的服务,带来更便捷、无忧的生活
(3)致力于中国停车产业链完善,为车库生产厂家解决后顾之忧
企业核心价值观*
(1)用人价值观:人才是最不可轻易替代的,是我们最宝贵的财富
(2)做事的价值观:用心极致,满意+惊喜
公司为员工提供了优雅的办公环境和良好的交流学习平台,“保证安全,保护环境,保障健康,优质服务”一直是公司秉承的安全管理方针,培养人才,提高员工素质一直是公司不懈努力的目标。
B、服务理念
(1)经营理念
“以人为本,诚实守信,追求卓越,持续改进”。我们将以自信的努力、诚挚的热情为立体停车设备销售、安装、维修和保养事业做出新的贡献。
高标准的姿态为国内的立体停车设备行业提供一流的产品与服务,真诚的欢迎各界朋友光临指导,安泊的全体员工以最先进的技术,务实的工作作风为宗旨,以最好的质量、最优秀的服务回报社会。
(2)服务宗旨
非常荣幸地与我们的客户结下这份情缘,我们即把这份情缘当做一份自豪和成功的喜悦,更把这份情缘当成一份延续我们友谊的良好机会。
我们确认“品质高于一切”的服务宗旨,那么当你选择安泊,我们将向你提供满意的全方位服务,你将不会有任何后顾之忧。
我们信奉“顾客至上”的服务理念,细微之处见精神,将会伴随我们为你服务的方方面面,最大程度地满足你的需求。
我们秉承的服务精神
一个中心:以客户为中心
一个承诺:一切让你满意
三个支撑:安泊服务文化、优秀服务团队、快速反应系统
四个控制:客户满意度指数≥95%、服务投诉率≤1%、服务及时率≥99%
五心运作:我们做到:用心、爱心、热心、诚心、虚心
C、舒适的办公环境
D、严格的物资管理
1)严把入库质量关,坚持不检验不入库原则,保证入库物资符合要求。
2)定期进行存货盘点,定期对存货进行检查,确保及时发现存货损坏、变质等情况,保证存货账实相符。
3)做好存货保养工作,定期对库存物资的状况进行检查,发现质量下降的,要及时安排进行维修与保养,并进行重新检验。
4)仓库管理目标:
(1)三化:即库房规范化、存放系列化、保养经常化;
(2)四保:即保质、保量、保急需、保安全;
(3)五无:即无盈亏、无锈(腐)蚀、无霉烂变质、无损坏事故、无账外存货;
(4)六防:即防雨、防盗、防潮、防虫、防冻、防风。